¿Qué es la ley de responsabilidad civil por las instalaciones?
¿Qué es la ley de responsabilidad civil por las instalaciones?
Cuando visitas la casa o el negocio de alguien, esa persona tiene la responsabilidad de velar por tu seguridad. Esto significa simplemente que debe mantener el lugar en condiciones seguras para garantizar tu bienestar.
Si incumplen esta obligación y usted resulta lesionado en el proceso, podría tener motivos para presentar una demanda. Una demanda por lesiones personales como esta entra dentro del ámbito de aplicación de la ley de responsabilidad civil por las instalaciones.
Si ha sufrido una lesión en la propiedad de otra persona, es posible que se pregunte qué es la ley de responsabilidad civil por las instalaciones. En esta guía le explicaremos todo lo que necesita saber sobre la responsabilidad civil por las instalaciones y cómo puede demostrar su caso a través de la abogado especializado en responsabilidad civil por las instalaciones.
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¿Qué es la ley de responsabilidad civil por las instalaciones?
El derecho de responsabilidad civil por las instalaciones es un término amplio que describe los casos civiles derivados de una situación de peligro en una vivienda o en un inmueble comercial.
En términos generales, si sufres una lesión debido a la negligencia del propietario, podrías obtener una indemnización por:
- Facturas médicas y de rehabilitación: El demandado en su demanda pagará estas costas si fue él quien le causó las lesiones.
- Ingresos perdidos: Si has tenido que ausentarte del trabajo, podrías obtener una indemnización mediante un acuerdo extrajudicial.
- Dolor y sufrimiento: Este es un término amplio que abarca todas las molestias y el estrés que has sufrido a causa de tus lesiones. Si has sufrido una lesión crónica y dolorosa, podrías presentar una demanda por daños y perjuicios por dolor y sufrimiento y recibir una indemnización adecuada.
Veamos un ejemplo de accidentes relacionados con la responsabilidad civil de los propietarios de inmuebles para que quede claro. Imaginemos que vas a un restaurante de comida rápida y resbalas y te caes. El personal se olvida de colocar un letrero de «piso mojado» cerca del líquido derramado y no advierte a nadie de que está ahí.
El restaurante tenía la obligación de velar por tu seguridad. Debían haber colocado un letrero de «piso mojado» y haber limpiado el líquido derramado. Como consecuencia de su negligencia, ahora padeces problemas crónicos de espalda y tus gastos médicos no dejan de acumularse.
Este es un ejemplo perfecto de un caso de responsabilidad civil por las instalaciones. Ya sea que visites una vivienda o un negocio, el propietario debe cuidar su propiedad con esmero para eliminar cualquier situación de peligro.
¿Cuáles son los elementos de una demanda por responsabilidad civil por las instalaciones?

La legislación sobre responsabilidad civil por las instalaciones varía en los 50 estados de EE. UU. En California, la legislación sobre responsabilidad civil por las instalaciones exige a los propietarios que protejan a todas las personas de situaciones peligrosas que puedan provocar lesiones.
Según Código Civil de California, art. 1714, si el propietario de un inmueble no lo mantiene en buen estado, se le puede exigir responsabilidad por los daños económicos y no económicos sufridos por la víctima.
Esta cláusula conlleva una salvedad muy importante. Para presentar una demanda por responsabilidad civil del propietario, es necesario demostrar que el propietario conocía o debería haber conocido la existencia de una situación de peligro.
Por ejemplo, si el propietario de un inmueble no retira el hielo de sus escaleras, podrías exigirle responsabilidad si resbalas y te caes.
Dicho esto, estos son los tres elementos que debe cumplir toda demanda exitosa por responsabilidad civil por las instalaciones:
- En primer lugar, deberá demostrar que existía una situación de peligro en la propiedad de otra persona.
- A continuación, el el propietario (o arrendador) fue negligente para mitigar esta situación. Sabían, o deberían haber sabido, que existía esta situación peligrosa.
- En definitiva, su negligencia fue la causa de tu lesión.
El segundo y el tercer elemento suelen ser los más difíciles de demostrar. Analicemos ambos con más detalle a continuación.
Demostrar la existencia de una situación de peligro
La existencia de una condición peligrosa constituye el fundamento de cualquier reclamación por responsabilidad civil por las instalaciones.
Estas son algunas de las situaciones peligrosas más comunes en el ámbito del derecho de responsabilidad civil por las instalaciones:
- Condiciones peligrosas propias del invierno (hielo, nieve y aguanieve en entradas de garajes, estacionamientos y aceras)
- Líquidos y sustancias extrañas en el suelo
- Animales peligrosos
- Sustancias y productos químicos peligrosos
- Actividad violenta y delictiva
- Edificios mal diseñados
Demostrar la negligencia
La mera existencia de una situación peligrosa no basta para que prospere una demanda por responsabilidad civil por las instalaciones.
También debe demostrar que la parte negligente:
- Provocó una situación peligrosa
- No inspeccionó su propiedad para descubrirlo
- No se le dio mantenimiento ni se le reparó
- No se advirtió a la gente al respecto
Una demanda por responsabilidad civil del propietario también puede surgir cuando el propietario permite a sabiendas que exista una situación de peligro en su propiedad.
Cómo demostrar que el propietario de un inmueble actuó con negligencia
La negligencia consiste, básicamente, en no actuar de manera razonable en una situación determinada, en comparación con lo que haría una persona más cuidadosa. En el caso California, el primer paso para demostrar que el propietario de un inmueble ha sido negligente es determinar si, en primer lugar, tenía un deber de diligencia.

Entonces, ¿en qué casos debe el propietario de un inmueble responsabilizarse del bienestar de una persona?
Para determinar esta respuesta se suelen utilizar dos enfoques:
- Enfoque basado en el estado
- Enfoque de diligencia razonable
Enfoque basado en el estado
Este es un método antiguo para determinar la responsabilidad. Se basa en la situación de la parte perjudicada.
Así es como funciona:
- A los intrusos se les debe el menor grado de diligencia.
- Los titulares de licencias, o las personas a las que permites el acceso a tu propiedad, tienen derecho a que se les preste un deber de diligencia intermedio.
- Los invitados tienen derecho al máximo nivel de atención.
A continuación se ofrece un desglose más detallado de este concepto:
- Intrusos: Se trata de cualquier persona que no tenga permiso para entrar en tu propiedad. No tienes ningún deber de cuidado hacia la mayoría de los intrusos, salvo hacia los niños. Además, no puedes crear condiciones anormalmente peligrosas para disuadir o atrapar a los intrusos.
- Titulares de licencia: Se trata de cualquier persona que tenga permiso para entrar en su propiedad, como un invitado. El propietario debe advertir previamente a los usuarios autorizados de cualquier condición peligrosa que exista en la propiedad y esforzarse por repararla, si es posible.
- Invitados: Se trata de personas invitadas a un inmueble comercial con fines de negocios. Dado que no son invitados sociales como los titulares de la licencia, se les debe el mayor deber de diligencia.
Enfoque de diligencia razonable
El principio California establece esto como norma jurídica. Según este enfoque, el propietario tiene un deber de diligencia hacia casi todos los visitantes.
Los propietarios deben advertir a los visitantes de las condiciones peligrosas que el propietario:
- Sabe sobre
- Lo habrían descubierto fácilmente si hubieran inspeccionado su propiedad
Al igual que en los casos basados en el estatus, los propietarios no pueden crear condiciones inusualmente peligrosas para impedir el acceso no autorizado.
¿Cuáles son los tipos más comunes de casos de responsabilidad civil por las instalaciones?
Dado que la responsabilidad civil por las instalaciones es un término muy amplio, estos son los casos más comunes que pueden darse:
Caídas
Resbalones y caídas son los casos más comunes de responsabilidad civil por las instalaciones.
Los propietarios deben evitar situaciones peligrosas que puedan provocar caídas, tales como:
- Escaleras que no cumplen con la normativa
- Acumulación de nieve, hielo y aguanieve
- Líquidos y sustancias extrañas en el suelo
- Cables de ordenador y alargadores que obstaculizan el paso
- Alfombras y tapetes sin fijar
- Aceras, senderos y pavimentos en mal estado
Seguridad insuficiente en el edificio
En la mayoría de los casos, los propietarios deben contar con personal de seguridad en zonas con actividad delictiva. Por ejemplo, las discotecas suelen contratar guardias de seguridad.
Los edificios de apartamentos han bloqueado las entradas para garantizar la seguridad de sus inquilinos. Los propietarios deberían incluso instalar iluminación en las zonas oscuras cercanas a sus edificios donde pudiera producirse alguna actividad delictiva.
Animales peligrosos
Los propietarios deben mantener a sus mascotas bajo control o con correa para proteger a las personas que se encuentren cerca. Los propietarios son responsables de mantener a sus mascotas bajo control.
Los retos de demostrar una demanda por responsabilidad civil por las instalaciones
Ganar una demanda por responsabilidad civil por las instalaciones no es fácil.
Los dos retos principales que tendrás que superar son:
- Demostrar que el propietario ha actuado con negligencia
- Demostrar que no hubo negligencia
Demostrar la negligencia del propietario

Una demanda por responsabilidad civil de las instalaciones basada en una condición peligrosa y sin negligencia no prosperará. En el caso California, los propietarios deben prever las condiciones peligrosas, advertir a los visitantes y repararlas.
Sin embargo, no esperes que el demandado admita su culpa. Es muy probable que afirme que no se percató de la situación de peligro o que te culpe a ti por no haberla detectado.
Si el propietario de un inmueble finge desconocer una situación de peligro, usted debe demostrar:
- El propietario debería haber sabido de ese problema, sobre todo si es evidente.
- La afección se prolongó durante tanto tiempo que habría sido imposible pasarla por alto.
- El propietario tuvo tiempo suficiente para darse cuenta del problema, advertir a los visitantes y repararlo.
Demostrar que no hubo negligencia
En muchos casos, tendrás que demostrar que no fuiste negligente. A esto se le llama «negligencia comparativa». El abogado de la parte contraria puede utilizar este precedente legal para invalidar tu demanda.
Así es como funcionará esto en una demanda por resbalón y caída.
Si resbalaste y te caíste debido a un derrame, el propietario podría alegar:
- No miraste por dónde ibas.
- Deberías haberte dado cuenta de que había un derrame.
- Tú mismo te causaste la lesión.
Si no puede refutar ninguna de estas afirmaciones, podría ser considerado parcialmente responsable de sus lesiones.
Por qué deberías contratar a un abogado especializado en responsabilidad civil por las instalaciones
Si ha sufrido lesiones debido a la negligencia del propietario de un inmueble, su mejor opción para obtener una indemnización por daños y perjuicios es contratar a un abogado especializado en responsabilidad civil por las instalaciones.
Si nunca has contratado a un abogado, aquí tienes todas las razones por las que deberías contratar a uno para que te represente.
Luchar en solitario probablemente conducirá al fracaso
Cuando presentas tu propia demanda por responsabilidad civil por las instalaciones, te enfrentas al equipo legal del propietario. Dependiendo de la propiedad, es posible que tengas que enfrentarte a un bufete de abogados muy influyente.
Los abogados con experiencia harán todo lo posible por intimidarte para que retires tu demanda o la desestimes por completo. Si tu demanda tiene fundamento, es posible que te hagan una oferta muy baja.
Los abogados especializados en seguros han tramitado innumerables reclamaciones y estarán encantados de enfrentarse cara a cara con un novato, así que contrata a un abogado con experiencia para equilibrar la balanza o conseguir una ventaja competitiva.
Podrías recibir una oferta a la baja
Si no tienes experiencia en materia de responsabilidad civil por las instalaciones, es posible que no sepas cómo valorar tu reclamación. De hecho, esto es lo que les ocurre a muchas víctimas lesionadas.
Sin esta información, es fácil que el abogado de la parte contraria te induzca a aceptar una oferta de acuerdo por una cantidad insignificante. Un abogado puede detectar de inmediato las ofertas a la baja y luchar en tu nombre para conseguir un acuerdo más justo.
Podrías estar negociando eternamente
Si decides no contratar a un abogado, el abogado de la parte contraria podría optar por retrasar las negociaciones. Si estás lesionado o trabajando, contarán con que abandones la mesa de negociaciones porque no puedes continuar, ya sea por motivos físicos o mentales.
Un abogado especializado en responsabilidad civil por las instalaciones puede ver más allá de este engaño. No solo te ayudará a manejar el proceso de negociación, sino que acudirá a los tribunales si es necesario.
Contrate a Bentley & More LLP para su reclamación por responsabilidad civil por las instalaciones
Sin la ayuda de un abogado especializado en lesiones personales, podría tener dificultades para defenderse ante un abogado contrario con gran influencia.

Greg Bentley & Keith More Abogados especializados en responsabilidad civil por las condiciones de las instalaciones en Newport Beach
Bentley & More LLP cuenta con muchos años de experiencia en la gestión de reclamaciones por responsabilidad civil de propietarios. Nos hemos ganado una sólida reputación por defender a nuestros clientes y lograr resultados satisfactorios.
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